Wenn das Handy plötzlich Werbung zeigt.
Werbung auf dem Handy? Ich entferne sie, direkt bei Ihnen.
Auf einmal erscheint Werbung auf dem Sperrbildschirm oder mitten in Apps, die vorher nie Werbung hatten. Dahinter steckt fast immer eine gut versteckte App. Ich finde sie und entferne sie.
Die ersten 5 Minuten am Telefon kosten Sie nichts.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Das sind die typischen Anzeichen für Adware, also Programme, die Ihnen heimlich Werbung einblenden.
Werbung über allem
Anzeigen auf dem Sperrbildschirm, über anderen Apps oder direkt nach dem Entsperren.
Der Browser macht, was er will
Seiten öffnen sich von selbst, Sie landen ständig woanders oder die Startseite ist plötzlich eine andere.
Seltsame Meldungen
„Ihr Handy ist infiziert!“, „Sie haben gewonnen!“ oder Mitteilungen von Webseiten, die Sie nie abonniert haben.
Unbekannte Apps
Symbole, die Sie nicht installiert haben, oder Apps, die sich nicht löschen lassen.
Akku und Daten weg
Der Akku ist schneller leer, das Handy wird warm und das Datenvolumen ist früher aufgebraucht als sonst.
Werbung im Kalender
Beim iPhone tauchen auf einmal Termine mit Warnungen oder Gewinnspielen im Kalender auf.
Wie kommt die Werbung aufs Handy?
Adware kommt fast nie als Virus, sondern versteckt sich in Apps, die harmlos und nützlich aussehen: eine Taschenlampe, ein Akku-Sparer, ein Handy-Reiniger oder ein kleines Spiel. Beim Installieren fragt die App nach Rechten, und wer schnell auf „Erlauben“ tippt, gibt ihr die Erlaubnis, Werbung über alles zu legen. Ein zweiter häufiger Weg sind Webseiten, die fragen, ob sie Ihnen Mitteilungen schicken dürfen. Ein falscher Tipp, und die Seite meldet sich ab sofort mit Werbung auf Ihrem Handy. Das kann jedem passieren und hat nichts mit Unvorsichtigkeit zu tun. Die Fragen sind genau darauf gemacht, dass man sie wegtippt.
Ich gehe tief ins System
Eine App löschen kann jeder. Gute Adware ist aber genau darauf gebaut, dass das nicht reicht. Sie hat kein Symbol, nennt sich „Systemdienst“ oder „Update“, sichert sich besondere Rechte, damit man sie nicht deinstallieren kann, oder kommt nach dem Löschen über eine zweite App zurück.
Deshalb schaue ich mir nicht nur die Apps an, die Sie sehen, sondern alles, was im Hintergrund Rechte hat. Was dort nicht hingehört, entferne ich. Wo die Einstellungen des Handys nicht mehr weiterkommen, verbinde ich es per Kabel mit meinem Laptop. So erreiche ich auch Apps und Reste, an die man über das Menü nicht herankommt.
Sie sitzen dabei neben mir und sehen, was ich mache. Ich erkläre Ihnen, was ich gefunden habe und woher es kam.
Nicht nur lästig, sondern ein Sicherheitsrisiko
Viele denken, Werbung sei nur nervig. Die Rechte, die Adware dafür braucht, sind aber dieselben, mit denen man Schaden anrichten kann.
Mitgelesener Bildschirm
Eine App mit Zugriff auf die Bedienungshilfen sieht alles, was Sie tippen. Auch Passwörter und Ihr Online-Banking.
Gefälschte Warnungen
Meldungen wie „Virus gefunden“ führen auf Betrugsseiten, die nach Ihren Zahlungsdaten fragen.
Teure Abos
Ein Tipp auf die falsche Anzeige kann ein Abo über Ihre Handyrechnung abschließen. Eine Drittanbietersperre verhindert das, ich richte sie mit Ihnen ein.
Wenn ich die Werbung entferne, nehme ich diesen Apps auch die Rechte weg. Ihr Handy ist danach also nicht nur ruhiger, sondern auch sicherer.
So läuft das ab
Sie rufen an, um den Rest kümmere ich mich.
Anrufen
Sie beschreiben mir kurz, was Ihr Handy macht. Die ersten 5 Minuten am Telefon kosten nichts.
Termin
Ich komme zu Ihnen nach Hause. In Rinteln und allen Ortsteilen ohne Anfahrtskosten.
Prüfen
Ich gehe Ihr Handy gründlich durch und zeige Ihnen, was ich finde.
Entfernen
Ich entferne die Adware, setze die Rechte zurück und sichere das Handy ab.
Vorbeugen
Ich zeige Ihnen, woran Sie so etwas künftig erkennen, damit die Werbung nicht wiederkommt.
Was kostet das?
Sie zahlen die Zeit, die ich wirklich brauche. Bevor ich anfange, sage ich Ihnen, womit Sie rechnen müssen.
Erste halbe Stunde
39,00 €
Prüfen und Entfernen, direkt bei Ihnen.
Danach
15,00 €
je weitere angefangene 10 Minuten.
Anfahrt
0,00 €
in Rinteln und allen Ortsteilen. Bis 15 km 10 €, bis 30 km 15 €.
Alle Preise sind Endpreise inklusive 19 % Umsatzsteuer. Alle weiteren Preise finden Sie in der Preisliste.
Häufige Fragen
Muss ich mein Handy dafür zurücksetzen?
In den meisten Fällen nicht. Ich entferne gezielt, was nicht auf Ihr Handy gehört. Fotos, Kontakte und Nachrichten bleiben, wo sie sind. Sollte sich doch einmal etwas nicht entfernen lassen, sprechen wir vorher darüber und sichern Ihre Daten, bevor irgendetwas gelöscht wird.
Geht das auch beim iPhone?
Ja. Beim iPhone steckt die Werbung meistens nicht in einer App, sondern in Kalender-Abos, Profilen oder Mitteilungen von Webseiten. Das prüfe ich genauso gründlich.
Reicht nicht ein Virenscanner aus dem Play Store?
Manche helfen, viele zeigen aber selbst Werbung oder verlangen ein Abo. Und gerade gut versteckte Adware finden sie oft nicht, weil sie ganz normale Rechte nutzt, die Sie ihr irgendwann selbst gegeben haben.
Kann ich das Handy nicht einfach selbst aufräumen?
Sichtbare Apps können Sie natürlich selbst löschen. Adware ist aber darauf gebaut, genau das zu verhindern: Sie hat kein Symbol, heißt wie ein Systemdienst oder sperrt die Deinstallation. Dann bleibt die Werbung, obwohl die App scheinbar weg ist.
Geht das auch per Fernwartung?
Bei Android-Handys geht ein Teil auch aus der Ferne. Für die gründliche Prüfung komme ich lieber zu Ihnen, denn manches erreiche ich nur, wenn ich das Handy per Kabel mit meinem Laptop verbinde.
Was kostet das?
Die erste halbe Stunde kostet 39,00 €, danach 15,00 € je weitere angefangene 10 Minuten. Alle Preise inklusive Umsatzsteuer. Die Anfahrt in Rinteln und allen Ortsteilen ist kostenlos. Bevor ich anfange, sage ich Ihnen, womit Sie rechnen müssen.
Wie verhindere ich, dass die Werbung wiederkommt?
Apps nur aus dem Play Store oder App Store laden und vorher kurz auf Bewertungen und verlangte Rechte schauen. Finger weg von Handy-Reinigern und Akku-Sparern. Webseiten keine Benachrichtigungen erlauben. Und eine Drittanbietersperre beim Mobilfunkanbieter einrichten. Das zeige ich Ihnen alles beim Termin.
Werbung loswerden
Am schnellsten geht es am Telefon. Sie können mir aber auch schreiben, ich melde mich zeitnah.
Direkt anrufen
kontakt@bits-weserbergland.de
Montags bis samstags, 9 bis 19 Uhr