Wenn das Internet nicht das tut, was es soll.
WLAN zu schwach, Internet zu langsam? Ich finde heraus, woran es liegt.
Ich komme zu Ihnen, messe nach und sage Ihnen ehrlich, ob es am Router, am Empfang oder am Vertrag liegt. Danach wissen Sie, was hilft und ob sich ein neues Gerät überhaupt lohnt.
Stephen Brinkmann
Jetzt kostenlos anrufen WhatsApp schreibenDie ersten 5 Minuten am Telefon kosten Sie nichts.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Das sind die Sätze, die ich am häufigsten höre, wenn es ums Internet geht.
„Oben ist das WLAN weg“
Im Wohnzimmer klappt alles, im Schlafzimmer oder im Arbeitszimmer bricht die Verbindung ständig ab.
„Der Film bleibt immer hängen“
Fernsehen über das Internet ruckelt oder zeigt nur ein unscharfes Bild, besonders abends.
„Videoanruf bricht ab“
Bild und Ton frieren ein, wenn Sie mit den Enkeln oder Kollegen telefonieren.
„Ich zahle für schnelles Internet“
Im Vertrag steht eine hohe Geschwindigkeit, im Alltag merken Sie davon nichts.
„Der Anbieter sagt, alles in Ordnung“
Die Hotline sieht keinen Fehler, aber das Problem ist trotzdem da.
„Der Repeater hat nichts gebracht“
Ein Zusatzgerät wurde gekauft, und es ist kaum besser geworden.
Woran es liegen kann
Fast immer ist es eine von drei Stellen. Welche, findet man nur durch Messen heraus.
Der Router
Er steht im Schrank, hinter dem Fernseher oder im Flur am Boden. Oder er ist alt, falsch eingestellt oder funkt auf demselben Kanal wie die halbe Nachbarschaft.
Der Weg durchs Haus
Decken, dicke Wände und Fußbodenheizung schlucken WLAN. Dann braucht es eine zweite Station an der richtigen Stelle, ein Mesh-System oder ein Kabel.
Der Anschluss
Kommt schon am Router zu wenig an, hilft kein neues WLAN. Dann liegt es an der Leitung, am Empfang des Mobilfunk-Routers oder am Tarif.
Erst messen, dann handeln
Ein neuer Router oder ein Repeater ist schnell gekauft. Ob er hilft, ist eine andere Frage. Deshalb messe ich zuerst, und zwar Raum für Raum.
Ich prüfe, was direkt am Router ankommt und was davon in Ihren Zimmern übrig bleibt. Dann sehen wir schwarz auf weiß, wo die Geschwindigkeit verloren geht. Vieles lässt sich gleich vor Ort richten: Einstellungen, Funkkanal, Standort. Wenn doch ein Gerät nötig ist, sage ich Ihnen genau, welches, und warum.
Und wenn es am Anbieter liegt, haben Sie danach Zahlen in der Hand, mit denen Sie bei der Hotline nicht mehr abgewimmelt werden.
So läuft das ab
Sie rufen an, um den Rest kümmere ich mich.
Anrufen
Sie erzählen mir kurz, was nicht klappt. Die ersten 5 Minuten am Telefon kosten nichts.
Termin
Ich komme zu Ihnen nach Hause. In Rinteln und allen Ortsteilen ohne Anfahrtskosten.
Messen
Ich messe am Router und in den Räumen, in denen es hakt, und zeige Ihnen die Ergebnisse.
Verbessern
Was sich sofort richten lässt, richte ich. Für alles andere bekommen Sie eine klare Empfehlung.
Nachmessen
Zum Schluss messe ich noch einmal, damit Sie sehen, was es gebracht hat.
Was kostet das?
Sie zahlen die Zeit, die ich wirklich brauche. Bevor ich anfange, sage ich Ihnen, womit Sie rechnen müssen.
Erste halbe Stunde
39,00 €
Messen und erste Verbesserungen, direkt bei Ihnen.
Danach
15,00 €
je weitere angefangene 10 Minuten.
Anfahrt
0,00 €
in Rinteln und allen Ortsteilen. Bis 15 km 10 €, bis 30 km 15 €.
Alle Preise sind Endpreise inklusive 19 % Umsatzsteuer. Neue Geräte kommen nur dazu, wenn Sie sich dafür entscheiden. Alle weiteren Preise finden Sie in der Preisliste.
Häufige Fragen
Brauche ich einen neuen Router?
Oft nicht. Häufig reicht ein besserer Standort, eine andere Einstellung oder ein freierer Funkkanal. Erst wenn ich gemessen habe, sage ich Ihnen, ob sich ein neues Gerät wirklich lohnt und welches zu Ihrer Wohnung passt.
Hilft nicht einfach ein Repeater?
Manchmal ja, manchmal macht er es schlimmer. Steht der Repeater an der falschen Stelle, verteilt er ein schwaches Signal nur weiter und bremst alles aus. Ich schaue mir an, ob ein Repeater, ein Mesh-System, ein Kabel oder Strom aus der Steckdose (Powerline) bei Ihnen am besten passt.
Woran erkenne ich, ob es am Anbieter liegt?
Indem man direkt am Router per Kabel misst. Kommt dort schon zu wenig an, liegt es am Anschluss oder am Vertrag, nicht an Ihrem WLAN. Für Festnetzanschlüsse gibt es dafür die offizielle Breitbandmessung der Bundesnetzagentur. Wie das geht, zeige ich Ihnen.
Geht das auch, wenn mein Internet über Mobilfunk läuft?
Ja. Bei Routern mit LTE oder 5G lese ich die Empfangswerte aus und teste, ob eine andere Ausrichtung, ein anderes Netz oder eine Außenantenne mehr bringt. Manchmal zeigt sich dabei auch, dass der Tarif die Geschwindigkeit begrenzt.
Geht das auch per Fernwartung?
Einstellungen am Router kann ich oft auch aus der Ferne prüfen. Um zu sehen, wie das WLAN in jedem Raum ankommt, muss ich aber vor Ort messen.
Was kostet das?
Die erste halbe Stunde kostet 39,00 €, danach 15,00 € je weitere angefangene 10 Minuten. Alle Preise inklusive Umsatzsteuer. Die Anfahrt in Rinteln und allen Ortsteilen ist kostenlos. Bevor ich anfange, sage ich Ihnen, womit Sie rechnen müssen.
Besseres WLAN
Am schnellsten geht es am Telefon. Sie können mir aber auch schreiben, ich melde mich zeitnah.
Direkt anrufen
kontakt@bits-weserbergland.de
Montags bis samstags, 9 bis 19 Uhr